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Messaggi (Chat)

Se un cliente avvia una conversazione riguardo ad un appuntamento (per modifiche, info, ecc) riceverai una notifica e-mail contenente la richiesta.

Puoi interagire con i tuoi clienti rispondere o inviare a loro messaggi, gestendo comodamente in tempo reale l’appuntamento, direttamente dalla scheda relativa all’appuntamento stesso.

Occorre cliccare su “Agenda Digitale” nel menu di sinistra.

Una volta aperta la schermata cliccare su “Appuntamenti“, qui potrai vedere l’elenco di tutti gli appuntamenti.

Selezionando “Edit Record” sull’appuntamento desiderato si aprirà una schermata laterale a sinistra in cui gestire l’appuntamento stesso.

Scorri la scheda fino alla tab “Messaggi” ed avvia la conversazione oppure leggi i messaggi ricevuti dal cliente in merito all’appuntamento stesso.

Ti basterà poi salvare le modifiche cliccando il pulsante blu in basso “Salva Modifiche” per ritornare all’elenco degli appuntamenti.