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Come rimborsare un ordine

Per rimborsare un ordine ricevuto, apri Modulo eCommerce dal menù di sinistra poi seleziona Ordini. Vedrai apparire l’elenco completo dei tuoi ordini. 

Clicca l’ordine da rimborsare. 

Scorri la schermata dell’ordine fino in fondo e vedrai il pulsante Rimborsa in basso a sinistra.

Clicca su Rimborsa e in automatico ti apparirà il totale rimborsabile. Puoi scegliere se effettuare un rimborso parziale o totale dell’intero ordine. Scrivi la cifra da rimborsare, aggiungi la motivazione del rimborso (opzionale) e clicca sul pulsante blu Rimborsa Manualmente.

L’ordine verrà rimborsato immediatamente e appare rimborsato sia nella schermata dell’ordine che nell’elenco completo degli ordini (vedi immagini sotto).